来店時、チケットは必要ですか？

はい。当日、チケットをお預かりしております。お忘れないようお気をつけ下さいませ。
また、お持ちのチケットと情報を照らし合わせてご案内している関係で、
ご予約時にチケット裏面に記載の【発行店舗名】と【チケットNo】をご入力いただいております。

喫煙席はありますか？

申し訳ございません。当店は全席禁煙席でございます。

ドレスコードはありますか？

ディナータイムのみドレスコードがございます。
軽装（サンダル・タンクトップ・短パン等）での ご来店はご遠慮くださいませ。

子連れは可能ですか？

アフタヌーンティタイム、貸切プランではお子様連れやママ会も歓迎しております。
ディナータイムのコース予約のみ中学生以上のお客様に限ります。
ディナーチケットをお持ちのお客様は、アフタヌーンティタイムへの振替ご利用も承れます。

予約はいつまで可能ですか？

ご予約は、以下の期間にて承っております。
【 ダイニング予約 】　　・・・本日より1ヶ月先まで
【 テラス付き個室貸切 】・・・本日より2ヶ月先まで

貸切はWEBで予約できますか？

申し訳ございません。よりよいサービスを提供するために直接詳細をお伺いしております。
貸切プラン以外での11名以上のご予約は、直接下記お電話番号にてお問い合わせください。
（TEL：0120-181-428）

キャンセル・人数のご変更はできますか？

キャンセル・人数のご変更は前日まで承っております。
※当日のキャンセル・人数のご変更はキャンセル料金が発生いたします。

来店が遅れる場合はどうしたらよいですか？

ご来店が15分以上遅れる場合には、お手数ですが一度当店までご連絡くださいませ。
※ご連絡無く30分以上お越しいただけなかった場合、ご予約を解除させていただきます。